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传统会员与电子会员的优势与不足浅析

对于商家来说,发展新顾客,留住老顾客从来都像是一场跑不完的马拉松。不同行业,不同人士都有各种说法,比如发展一个新顾客的成本是留住一个老顾客成本的27倍,其实不管什么比例都好,不同行业不可一概而论,但是不变的是发展新顾客的成本会比留住一个老顾客的成本高。总之要采取一些措施就是了,其中一种解决方案就是会员体系,各式各样的会员等级制度,诱人的会员优惠政策,会员形式。有实体的各种会员卡、贵宾卡,也有虚拟的QQ的各种钻,各种会员。有收费用的,也有没收费用的,不过不变的目的就是更好的留住顾客。

 

今天我们对比对比【传统卡片会员卡】与现在出现的【微信会员卡】【支付宝】会员卡的优势与不足吧。


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传统会员卡的优势与不足:

优势:

 

不足:

①从设计,制作印刷会员卡会让不少人烦心不已而放弃。

②去的地方多了,会员卡一钱包都是,用的少又不是不用,结果要用的时候找半天或者没带。

也碰过没带的情况,店家默认相信你是会员,会让顾客感觉这会员纯属忽悠。

③丢失再办卡的成本较高。

④如果需要复杂一点的功能,需要配套的软件和硬件的支持。

⑤会员卡上的信息如果变更的话,很不方便

⑥比较重要的会员卡可以被仿照

⑦功能比较单一,展示证明会员身份和留联系方式功能

 

虚拟会员卡相对于传统会员卡的优势:

优势:

①完全虚拟化,省去了制卡环节,模板只要选择一下,或者电脑处理一张图片就可以。

②不需要配套定制的软件和硬件的支持。

③携带方便,丢卡的问题几乎不存在,除非是现在的微信或者支付宝这么重要的东西被盗了。

④会员卡是基于腾讯OpenId或者支付宝具有的唯一标示,伪造难度高。

⑤可以有积分功能,可以直接查询自己已经有多少积分等功能。

⑥修改信息联系方式等信息后台直接修改,全部会员卡同步。

⑦会员卡上还可以携带最新的活动信息等等。

⑧用现在大家熟悉的微信或者支付宝找会员卡比较高效。会员卡再多也不用带卡包。

⑨有了二维码的风行,不需要繁杂的手续办理,只要二维码一扫就成为会员,信息的完善也可以由顾客自己完成。

商家可以在后台对会员的消费频次,消费金额等进行数据分析。

 

不足:

①管理的人员一般要一个信得过的,不会内部乱改积分。

②后台管理人员要会电脑的基本操作

 

 

 

【以上对比,也不全,有什么看法,欢迎补充。此文仅仅是凭个人的感受评判,仅供参考】

一个杯子八种定价 皆因营销方案不同

如果你只想卖原来的价格,那就用不着请人策划。策划人最大的本事就是将好产品卖出好价钱。营销方案对一个产品定价的意义,我们用一个杯子的8种定价来说明。

第1种卖法:卖产品本身的使用价值,只能卖3元/个

如果你将他仅仅当一只普通的杯子,放在普通的商店,用普通的销售方法,也许它最多只能卖3元钱,还可能遭遇邻家小店老板娘的降价招客暗招,这就是没有价值创新的悲惨结局。

第2种卖法:卖产品的文化价值,可以卖5元/个

如果你将它设计成今年最流行款式的杯子,可以卖5元钱。隔壁小店老板娘降价招客的暗招估计也使不上了,因为你的杯子有文化,冲着这文化,消费者是愿意多掏钱的,这就是产品的文化价值创新。

第3种卖法:卖产品的品牌价值,就能卖7元/个

如果你将它贴上著名品牌的标签,它就能卖6、7元钱。隔壁店3元/个叫得再响也没用,因为你的杯子是有品牌的东西,几乎所有人都愿意为品牌付钱,这就是产品的品牌价值创新。

第4种卖法:卖产品的组合价值,卖15元/个没问题

如果你将三个杯子全部做成卡通造型,组合成一个套装杯用温馨、精美的家庭包装,起名叫“我爱我家”,一只叫父爱杯,一只叫母爱杯,一只叫童心杯,卖50元一组没问题。隔壁店老板娘就是3元/个喊破嗓子也没用,小孩子一家会拉着妈妈去买你的“我爱我家”全家福。这就是产品组合的价值创新。

第5种卖法:卖产品的延伸功能价值,卖80元/个绝对可以

如果你猛然发现这只杯子的材料竟然是磁性材料做的,那我帮你挖掘出它的磁疗、保健功能,卖80元/个绝对可以。这个时候隔壁老板娘估计都不好意思叫3元/个了,因为谁也不信3元/个的杯子会有磁疗和保健功能,这就是产品的延伸价值创新。

第6种卖法:卖产品的细分市场价值,卖188元/对也不是不可以

如果你将你的那个具有磁疗保健功能的杯子印上十二生肖,并且准备好时尚的情侣套装礼盒,取名“成双成对”或“天长地久”,针对过生日的情侣,卖个188元/对,绝对会让为给对方买何种生日礼物的而伤透脑筋的小年轻们付完钱后还不忘回头说声“谢谢”,这就是产品的细分市场价值创新。

第7种卖法:卖产品的包装价值,卖288元/对卖得可能更火

如果把具有保健功能的情侣生肖套装做成三种包装:一种是实惠装,188元/对;第二种是精美装,卖238元/对;第三种是豪华装,卖288元/对。可以肯定的是,最后卖得最火的肯定不是188元/对的实惠装,而是238元/对精美装,这就是产品的包装价值创新。

第8种卖法:卖产品的纪念价值,不卖2000元/个除非脑子进水

如果这个杯子被奥巴马等名人喝过水,后来又被杨利伟不小心带到了太空去刷牙,这样的杯子,不卖2000元/个除非脑子进水了,这就是产品的纪念价值创新。

Tips:

1、消费者往往购买产品时,除了产品本身的使用价值外,更多的是购买一种感觉、文化、期望、面子、圈子、尊严、尊重、理解、地位等等象征性的意义。

2、同样一个杯子,杯子里面的世界——它的功能、结构、作用等依然如故,但随着杯子外面的世界变化,它的价值却在不断地发生变化。

3、同样的杯子,采用不同的价值创新策略,就会产生不同的营销结果,如果能够深悟策划的含义,你还会一头栽进“杯子里面的世界”而出不来吗?